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每天加班3小時!到區直住房公積金中心辦業務的市民不用太趕

閱讀數:3660 2020-04-08 22:42 來源:南國早報客戶端
一些不太著急辦的業務盡可能錯鋒再辦

4月8日下午起,廣西區直住房公積金管理中心(以下簡稱“區直中心”)接受非預約市民現場排號。該消息發出后,不少市民下午1時許就到廣西政務服務中心排隊等候。區直中心副主任王勝稱,8日起,區直中心每天加班3個小時為市民辦理業務,一些不太著急辦的業務盡可能錯鋒再辦。

▲4月8日下午4時30分,原來的下班時間,仍有100多人排隊。南國早報客戶端記者 李儉芹攝

8日下午4時30分,自治區政務服務中心的其他窗口開始關閉,但公積金業務窗口前還排著長長的隊。記者粗略計算,排隊人數過百。這也是新冠肺炎疫情發生后,該窗口第一次出現排隊的情況。

之前為避免人員聚集,所有公積金現場業務都必須提前網上預約。最初,每天可預約人數限定為150人,隨著疫情得到控制,可預約人數逐步增加到210人。但與此同時,辦理業務的人數也在不斷增加。從統計數據看,復工后,每天業務總量維持在1000單左右,比如4月2日,共辦理了1678筆業務,其中線上業務1419筆、線下業務259筆。近日,因在線提取公積金的人太多,系統時不時被“擠爆”。

為何會出現大量業務積壓?王勝分析,區直中心原有兩個辦公地點,在疫情期間,東葛部辦公點合同到期,現在只剩下政務服務中心一個辦公點,辦事窗口少了一半多;另外,因為疫情期間限流,控制了辦理業務的人數。

▲4月8日下午4時30分已過,區直中心所有的窗口都在加班。南國早報客戶端記者 李儉芹攝

怎么解決市民的辦事需求?王勝稱,他們采取了每天延長3小時辦公時間的辦法,將原來下午4時30分的下班時間延長到晚上7時30分。網上預約仍可以優先辦理,但考慮到現場等候時間的問題,將縮減網上的放號量,下周起每天只在網上放45個號。

王勝說,希望能在網上辦理的業務,市民盡量選擇線上完成。各繳存單位和職工可通過區直中心網上服務大廳或“手機公積金”App等在線平臺辦理有關業務??稍諳甙燉淼囊滴癜ǎ撼セ棺》抗鶇釤崛?、購房提取、租房提取、離職終止勞動關系提取、離退休提取等支取業務;提交繳存清冊、資金網上直接匯繳分配、調整基數、調整繳存比例、單位個人信息變更、補繳等繳存業務;住房公積金貸款提前還本、提前結清、對沖還貸申請、貸款進度查詢等貸款業務。

編輯丨馬海亮

本文由南國早報原創出品,未經許可,任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。


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